Tempo.Co

Tinjauan DPR Terkait Layanan RS Semen Padang
Selasa, 06 September 2016
Rumah Sakit Semen Padang didesain senyaman mungkin, dan pelayan RS tidak mengenakan busana putih.

“Layanan Rumah Sakit Semen Padang di Kota Padang, Sumatera Barat, dinilai sudah sangat baik, tidak saja dari fasilitas kesehatan, tapi juga layanan pasien,” ujar Anggota Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI Andi Fauziah Pujiwatie seusai meninjau RS Semen Padang, Senin, 5 September 2016. Dalam kesempatan itu, Ichi, sapaan akrab Fauziah, melihat langsung pasien cuci darah yang menggunakan fasilitas Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari BPJS Kesehatan.

Yusri, pasien cuci darah tersebut, setiap dua minggu harus cuci darah, dan ini sudah lima tahun berjalan. Sebelum menggunakan JKN, ia harus membayar Rp 800 ribu sekali cuci darah. “Layanan BPJS di rumah sakit ini sangat baik,” kata Ichi.

Selain itu, layanan VVIP untuk para anggota Dewan di RS ini dinilai sudah sangat memadai. Hanya saja, menurut Ichi, belum ada loket khusus untuk anggota Dewan agar memudahkan layanan. Seperti diketahui, layanan VVIP Jamkestama untuk para anggota Dewan diberikan lewat PT Jasindo, asuransi khusus untuk VVIP.

Yang juga menarik, kata Ichi, desain RS ini seperti mal. Saat memasuki RS, yang terlihat pertama adalah gerai kafe dan toko. Ini membantu para pasien sembuh lebih cepat karena suasananya begitu nyaman. “Dulu saya juga menyarankan RS didesain senyaman mungkin, dan pelayan RS tidak mengenakan busana putih. Pasien biasanya merasa takut kalau sudah bertemu pelayan berbaju putih," ujarnya.