Tempo.Co

KOMENTAR+

Sistem Error, Bank Mandiri Diminta Transparan
Rabu, 24 Juli 2019
Bank Mandiri harus transaparan dalam menyelesaikan dan memberikan penjelasan kepada seluruh pihak, terutama DPR.

INFO DPR - Anggota Komisi VI DPR RI Darmadi Durianto menegaskan Bank Mandiri harus transparan kepada seluruh pihak dalam menyelesaikan permasalahan gangguan sistem atau error yang menyebabkan banyaknya saldo nasabah berkurang dan bertambah secara besar. Ada 10 persen dari total nasabah Bank Mandiri yang mengalami perubahan besaran saldo pada rekeningnya.

 “Bank Mandiri harus transparan menyelesaikan dan memberikan penjelasan kepada seluruh pihak, terutama DPR. Karena permasalahan ini tidak main-main. Dana nasabah bisa bertambah dan berkurang, berarti ada sistem yang salah,” ujar Darmadi di Gedung DPR RI, Senayan, Jakarta, Selasa, 23 Juli 2019.

Pihaknya akan mengusut secara tuntas permasalahan tersebut. Pasalnya, alasan technical error yang disampaikan oleh Bank Mandiri tidak begitu kuat. “Kalau Bank Mandiri mengatakan permasalahan ini karena technical error, kenapa bank-bank yang lain tidak. Untuk itu kita sangat ingin masalah ini diselesaikan secara terbuka,” kata Darmadi.

Jika Bank Mandiri tidak segera menyelesaikan permasalahan tersebut secara tepat dan jelas, dikhawatirkan kepercayaan nasabah menurun. Selain itu, akan mengakibatkan masalah besar terhadap masa depan perusahaan tersebut. (*)

PARLEMENTARIA+

MAJALAH PARLEMENTARIA
BULETIN PARLEMENTARIA